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MD Kids Pediatrics Lanza un nuevo sitio web para mejorar la experiencia del paciente y los resultados de salud.
La mayor clínica pediátrica de Florida da el primer paso en una transformación integral de la experiencia basada en la retroalimentación familiar
Plantation, FL — Pediatric Associates Family of Companies (PAFC), la mayor consulta privada de atención primaria pediátrica de Estados Unidos, anunció hoy el lanzamiento de su nuevo sitio web rediseñado para MD Kids Pediatrics en Texas — el primer paso en una transformación integral de la experiencia del paciente basada en la retroalimentación directa de las familias.
Al eliminar barreras para la atención y facilitar el acceso de las familias a los servicios pediátricos, PAFC está invirtiendo tanto en la satisfacción del paciente como en la salud infantil.
"Estuvimos escuchando a las familias, y nos dijeron lo que más importa: acceso más fácil, respuestas más rápidas y un cuidado que se sienta personal y compasivo", dijo Scott Powers, CEO de Pediatric Associates Family of Companies. "Este sitio web es nuestra primera promesa cumplida, pero no nos vamos a quedar aquí. Durante el próximo año, estamos rediseñando cada punto de contacto — desde los sistemas telefónicos hasta las experiencias en la oficina — porque sabemos que cuando las familias tienen mejores experiencias, los niños tienen mejores resultados de salud."
Características clave diseñadas para mejorar la experiencia del paciente:
El diseño intuitivo y orientado al celular elimina las barreras para la atención con fácil acceso en cualquier momento y lugar
Reservar cita rápidamente por un profesional de la salud o ubicación reduce el tiempo de atención — no es necesario iniciar sesión
Búsqueda de oficinas basada en códigos postales en 90+ Texasubicaciones, muchas de ellas ofreciendo horarios ampliados y servicios especializados para adaptar a las familias donde estén
El Centro de Conocimiento, revisado por Pediatra , empodera a las familias con información sanitaria de confianza y basada en la evidencia
La búsqueda mejorada de Profesional de la salud con filtros por lenguaje, especialidad y género ayuda a las familias a encontrar al Profesional de la salud adecuado para una atención personalizada
El acceso simplificado tanto para pacientes nuevos como para los que regresan genera coherencia a lo largo de todo el proceso de atención
El lanzamiento del sitio web es el primero de un serial de mejoras en la experiencia del paciente previstas para el próximo año, incluyendo la ampliación de equipos de atención al cliente y la mejora de los flujos de trabajo en la consulta para reducir Tiempos de espera, servicios de telemedicina 24/7 y nuevas herramientas de portal para pacientes diseñadas para dar a las familias más control sobre su trayectoria sanitaria.
"Este lanzamiento de sitio web representa un cambio cultural en PAFC", agregó Powers. "Estamos pasando de ser reactivos a proactivos — anticipando lo que necesitan las familias y construyendo sistemas que apoyen tanto una atención excelente como experiencias excelentes. Cuando eliminas la fricción en el acceso a la atención sanitaria, mejoras los resultados."
La Pediatric Associates sitio web en Florida es la primera de los nuevos sitios web de PAFC en lanzar, con todas las marcas PAFC en transición a esta nueva experiencia a lo largo de 2026.
Para más información, visita PediatricAssociates.com.
Sobre Pediatric Associates
Pediatric Associates forma parte de Pediatric Associates Family of Companies (PAFC), que es la mayor organización pediátrica de Estados Unidos, atendiendo a más de 1,6 millones de niños anualmente en más de 250 ubicaciones en siete estados. Pediatric Associates en Florida cuenta con más de 95 ubicaciones y más de 950 miembros dedicados. Pediatric Associates ofrece una atención compasiva y basada en la evidencia que se adapta a las familias donde están. Apoyada a nivel nacional y con enfoque local, Pediatric Associates ofrece un enfoque personalizado y centrado en la comunidad en la que las familias pueden confiar. Para más información, visite PediatricAssociates.com.
Sobre Pediatric Associates Family of Companies
Pediatric Associates Family of Companies (PAFC) es la mayor organización pediátrica de Estados Unidos, atendiendo a más de 1,6 millones de niños anualmente en más de 250 ubicaciones en siete estados. Con más de 2.100 miembros dedicados, PAFC ofrece una atención compasiva y basada en la evidencia que llega a las familias donde se encuentran. Apoyada a nivel nacional y con enfoque local, la PAFC ofrece un enfoque personalizado y centrado en la comunidad en el que las familias pueden confiar. Para más información, visite thepafc.com.